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培养行业-她对家政人员的年龄、学历都有较高要求

上海堡垒作者致歉

「高校培養的是家政高級人才,不僅要求有動手能力,還要有動腦能力,要從社會學、心理學、醫學和管理學等科學視角出發,認知家政行業的每一個環節內容,升華服務每一個細節,推動整個行業向高精端的方向發展。」冉教授告訴記者,家政看似「家常」,其實也有「非常之處」。因此在高校逐步設立和普及家政學專業是一個提升人才培養層次的重要舉措。國家層面上要有一定的資金傾斜或獎勵機制,鼓勵優秀學子報考,為各開設有家政專業的高校提供生源保障。此外,要適時宣傳從高校走出的家政行業的「領頭羊」,樹立榜樣,從而逐步轉變家政工作就是「干臟活累活」的思想觀念。

高校專業要科學認知培養人才那高校開設家政專業是否真的有必要?它又該面臨哪些難題,為此,記者採訪了嘉應學院文學院教授冉正寶。

對此,家住左岸觀邸的管女士就深有感觸。「我為了方便了解孩子在家情況,專門給之前的阿姨配備了一部智能手機,但無論怎麼教,她連發個微信語音都一直教不會。」管女士此次到紫藤家政另找家政阿姨,她對家政人員的年齡、學歷都有較高要求。「一般學歷較高的至少比較好溝通,比如在使用智能家電方面,年輕高知的領悟能力相對較強,容易上手。」管女士舉例說。

日前,在國務院新聞辦舉行的吹風會上,教育部職業教育與成人教育司提出,教育部將貫徹落實好國務院辦公廳《關於促進家政服務業提質擴容的意見》,重點做好完善專業結構,擴大培養規模工作。每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業院校開設家政服務相關專業。消息一出便登上「熱搜榜」。

「我不會讓我的孩子報讀這個專業,除非實在沒辦法被調劑了。」走訪過程中,多數家長對於高校設置家政專業都感到費解,提出「大學學做家務活意義何在?」的疑問,「即使真的有這個專業,我也不希望自己孩子報讀。」市民張女士明確地說道。

「家政不就是做家務嘛,在家隨便學學都比在大學里學得多。」在採訪過程中,當記者拋出「培養大學生家政服務人員是否有必要?」這個問題時,幾乎所有受訪者都認為,保姆只需要有經驗會幹活就行,擁有大專、本科文憑還去當保姆,這和不讀大學沒區別。但也有少數受訪者表示,隨着人們生活水平和標準的提高,高知、高素質、專業的家政服務人員毋庸置疑將成市場高需求人才。

相關數據顯示,2018年我國家政服務業經營規模達5762億元,同比增長27.9%,從業人數總量超3000萬人。伴隨着家政服務行業快速發展的現狀,有效供給不足、發展不規範、從業人員年齡偏大、素質不高、專業技能缺乏等問題逐漸凸顯。

「我們招家政人員對學歷並沒有過多要求,主要看經驗。」紫藤家政負責人楊女士告訴記者,因到店諮詢的客戶大部分更注重家政人員的經驗和品質,所以該店考核家政人員多以經驗衡量。但楊女士坦言,近年來她也碰到部分客戶對家政人員的年齡、學歷、持有資格證等有較高的要求。

傳統觀念 「家政工作就是帶孩子做飯」

記者了解到,在我國,本科高校開設家政專業並非新鮮事,早在之前,國內就有不少高校進行嘗試,但由於生源問題,現基本都已停招。截至目前,全國僅存7所高校開設有家政專業,而且該專業學生大部分為調劑生。

本科高校開設家政專業,你是否願意報讀?市場上究竟需不需要「大學生保姆」?為此,記者走訪了解了我市家政市場供需情況、人員專業程度等,並採訪相關專家就高校開設家政專業培養高素質高技能大學生家政人員的必要性問題進行分析。

冉教授表示,在社會分工日益細密化的今天,家政早已成為一個獨立而不可或缺的行業存在於大眾的日常生活中,然而與之配套的家政人才培養格局仍有待完善。「一個行業的人才培養格局一般是由專門機構職前技能培養、職業學校綜合素質培養和高等院校高級人才培養這三個由低到高的層次構成。」冉教授提到,教育部發文鼓勵高等院校開設家政學專業,頒發法學或哲學學士學位,實則是在完善家政人才培養的格局,為社會輸送高級的家政人才,並非實用意義上的「保姆」。冉教授分析,家政專業之所以發展不起來,主要受制於社會認同度不高,受老觀念影響,一提起家政,就想到是伺候人的工作。

楊女士表示,專業的家政人員基本上處在供不應求的狀態,尤其是高學歷家政人才,如果有個大專學歷,再有育嬰師、營養師等專業性資格證的家政人員,不愁沒單接。「就一般來講,本科或者高職學歷的家政服務人員,他們的學習能力、領悟能力相對較強。」

市場走訪有「證」的家政人員受僱主青睞

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